회원 지원

다음에서 앱을 다운로드하세요. 앱 스토어 또는 Google Play를 클릭한 다음 LA Y 계정에 연결된 이메일을 사용하여 로그인하세요.

계정 인증을 위한 비밀번호를 이메일로 보내드리면 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

앱을 사용하려면 LA Y 멤버십이 활성화되어 있어야 합니다.

하단 메뉴에는 네 가지 옵션이 있습니다:

1. '홈'을 클릭하면 홈 화면으로 돌아갑니다.
2. '일정'에는 오늘의 일정이 표시됩니다.
3. '예약'에는 예약이 표시됩니다.
4. '시간'은 모든 센터 시간을 표시합니다.

멤버십을 통해 모든 LA Y를 이용할 수 있지만, 홈 센터를 설정하면 가장 자주 이용하는 Y의 일정을 확인할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다:

1. 메뉴(왼쪽 상단)를 탭합니다.
2. 메뉴 드롭다운에서 계정을 탭합니다.
3. "기본 설정 시설 변경"을 탭합니다.
4. 옵션에서 Y를 선택하고 "저장"을 누르세요.

Y에서 시간을 예약하려면 다음 중에서 선택하세요:

• 수업 예약 - 그룹 운동 및 개인 트레이닝용
• 스팟 예약 - 수영 레인, 코트 등용

최대 7일 전에 수업을 예약하고 7일~1시간 전에 자리를 예약할 수 있습니다.

시작하려면 앱을 열고 메인 메뉴에서 '예약하기'를 선택하세요.

원하는 센터가 선택되어 있는지 확인하거나 '모든 위치'를 선택하여 더 많은 옵션을 확인하세요.

1. "수업 예약"을 탭합니다.
2. 날짜 선택
3. 수업을 선택하고 "예약"을 누르세요.

그룹 운동 수업은 최대 7일 전에 예약할 수 있습니다. 지난 수업은 앱에서 이용할 수 없습니다.

원하는 센터가 선택되어 있는지 확인하거나 '모든 위치'를 선택하여 더 많은 옵션을 확인하세요.

1. "자리 예약"을 탭합니다.
2. 날짜 선택
3. 예약하려는 장비(수영 레인 등)를 선택하세요.
4. 시간을 선택하고 "예약"을 누르세요.

미리 알림:

• 랩 레인 예약은 30분 또는 60분입니다.
• 라켓볼 코트 예약 시간은 60분입니다.
• 장비 예약은 최대 7일 전, 1시간 전까지 가능합니다.
• 첫 번째 예약을 완료한 후 당일 예약을 추가로 예약할 수 있습니다.
• 예약 시간 1시간 전까지 예약을 취소할 수 있습니다.

1. "수업 예약"을 탭합니다.
2. 상단 메뉴에서 '개인 트레이닝'을 탭합니다.
3. 원하는 개인 트레이닝 또는 소그룹 트레이닝의 '일정'을 탭합니다.
4. '정보 요청'을 눌러 필요에 맞는 간단한 설문조사를 작성하세요.
5. 후속 조치를 통해 세션 일정을 잡아드립니다.

개인 트레이닝 패키지를 구매하면 앱에서 바로 세션을 예약할 수 있습니다:

1. 교육 유형(30분 또는 60분)을 선택하고 선호하는 트레이너를 선택하세요.
2. 날짜와 시간을 선택한 다음 '예약 요청하기'를 탭합니다.
3. 세션을 확인하고 고객과 트레이너에게 확인 이메일을 보내드립니다.

예약 화면에서 남은 세션 수 또한 확인할 수 있으며, 이는 패키지에 따라 매월 초기화됩니다.

1. 하단 메뉴에서 '내 예약'을 탭합니다.
2. 취소하려는 예약을 선택하세요.
3. 취소 확인

모든 수업 및 장비 예약은 이제 LA Y 모바일 앱을 통해 이루어져야 합니다. ymcala.org에서의 온라인 예약은 더 이상 제공되지 않습니다.

수업에 등록한 경우, 수업이 취소되었음을 알리는 이메일과 푸시 알림을 앱으로 받게 됩니다.

계획이 변경되었습니다. 예약을 할 수 없는 경우 가능한 한 빨리 취소하시기 바랍니다. 그룹 운동 수업은 최소 1시간 전에 알려주셔야 합니다. 다른 회원이 그 자리를 대신할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다.

예약을 세 번 놓치면 14일 동안 앱 이용이 정지됩니다. 예약에 참석했지만 체크인을 하지 못한 경우, 프런트 데스크에 알려주시거나 이메일을 보내주시면 해결을 도와드리겠습니다.

신규 회원을 추천할 때마다 90일 동안 월 회비에서 33%를 할인해 드립니다. 이 혜택을 받으려면 추천인이 90일 동안 회원으로 유지해야 하며, 추천인이 가입한 후 30일 이내에 웰컴 센터에서 추천인을 등록해야 합니다. 추천 횟수에는 제한이 없습니다. 참고: 기업 타사 및 스페셜티 멤버십은 자격이 없습니다.

여기를 클릭하세요 를 클릭하여 간단한 양식을 작성하고 멤버십을 보류하세요.

1. 향후 멤버십을 재활성화하기로 결정한 경우(그리고 그렇게 되기를 바랍니다), 멤버십 요금은 변경될 수 있으므로 재활성화 시점에 유효한 멤버십 요금이 적용됩니다.

2. 멤버십을 해지하지 않고 보류하려면 다음과 같이 하세요. 멤버십 보류 요청 제출 를 30일, 60일 또는 90일 동안 사용할 수 있습니다.

3. YMCA는 고정 소득 또는 저소득층을 대상으로 재정 지원을 제공합니다. 신청 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 클릭하세요. 여기.

4. 아래 양식을 제출한 날로부터 30일이 지나면 회원 자격이 해지됩니다. 이 30일 이내에 갱신 결제가 예정되어 있는 경우, 결제는 예정대로 처리됩니다. 모든 결제 금액은 환불되지 않습니다.

5. 자동 갱신 예정일 최소 30일 전에 멤버십 해지 양식을 제출하지 않으면 계약은 자동 갱신됩니다.

6. 취소를 원하시는 경우, 다음 결제 예정일 30일 전에 아래 양식을 작성하여 제출하세요. 이는 멤버십 계약에 따라 30일 전에 서면으로 취소 통지하는 것으로 간주됩니다.

회원 탈퇴 양식으로 계속 진행 →