Paycom 101
새로운 급여 및 인사 시스템을 학습하는 데 도움이 되는 도구!
10/24 – 세금 공제에 관한 주의사항
처음 받는 월급을 검토하면서, 이전 월급과 비교하여 연방 및/또는 주세 원천징수 금액이 약간 차이가 있을 수 있습니다. 이는 Paycom이 모든 Paycom 고객에게 적용되는 최신 연방 및 주세 표를 사용하고 최신 세금 양식(연방 W-4 / 캘리포니아 DE 4)과 일치시키기 때문입니다. 원천징수를 검토하거나 조정하고 싶으신 경우, 아래의 도구를 통해 확인할 수 있습니다. Paycom 직원 셀프 서비스 (데스크톱 또는 모바일): 테스트 샘플 급여 계산 도구 – W-4 변경 사항이 귀하의 순수입에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 미리 확인하고, 최종 확정하기 전에 2025년 W-4 양식 및 캘리포니아 DE 4 양식 – 신속하고 간편한 세금 원천징수 업데이트를 위한 '세금 설정' 섹션에서 이용 가능합니다.
식사 규정
Q: 제 직원은 매일 6시간 미만의 시간 동안 식사를 합니다. 그녀는 식사를 포기하겠다고 선택했지만, 식사 면제를 서명했음에도 여전히 식사 프리미엄을 지불하고 있습니다. 무슨 일인가요?
A: 시스템 업데이트로 인해 프리미엄과 연관된 지불이 없는 경우에도 특정 시나리오에서 “MLP / Meal Premium”이 표시되는 문제가 발생했습니다. 시간의 오른쪽 열에 기재된 금액을 확인해 주시기 바랍니다. 금액이 “0.00”이라고 표시되어 있는 한, 이에 따른 지급은 없으며 걱정할 것은 아무것도 없습니다!
종료
Q: 제 직원은 퇴사했습니다. 제가 퇴사서를 어디에 보낼까요?
A: 관리자로서, 인력 행동 양식을 제출하시기 바랍니다. 양식에 사직서를 업로드하고 첨부하시기 바랍니다.
Q: 내가 Paycom을 통해 사직서를 제출할 수 없었습니다. 왜냐하면 해당 직원은 결제를 한 적도, Paycom에 접속한 적도 없었기 때문입니다. 직원이 요청을 하지 않았더라도 수동으로 시간표를 수정할 수 있는 방법이 있나요? 그녀의 마지막 근무일은 목요일입니다.
A: 제발 종료에 대한 PAF를 처리하고, 직원들이 근무한 시간과 출근/퇴근 시간을 포함하여 Payroll에 추가하여 시간표에 기록하도록 합니다.
새로운 직원 채용/인도
Q:저는 직무 요청을 하고 싶지만 내 직무 그룹에 해당 직무가 표시되어 있지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 우리는 위치를 찾도록 도와드릴 수 있으며, 아직 존재하지 않는 경우 이를 생성하는 데 도움을 드릴 수 있습니다! 지원을 원하시면 지역 HR 총괄 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
Q: Workbright를 통해 지원한 직원을 채용하기 위해 Okta에서 New Hire Packet Request 양식을 찾으려고 했으나 타일이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 문제 없습니다! 따라오세요 이 지침 Workbright를 통해 지원한 신입사원을 온보딩하는 방법을 배우기 위해.
Q: 후보자가 Workbright에서 지원했는데, 제가 채용하고 싶습니다. Paycom에서 다시 지원해야 하나요?
A: 아니요, Paycom에서 재신청하실 필요는 없습니다. WorkBright에서 실시간 스캔과 추천서 검토가 완료되면 해당 정보를 New Employee Queue에 추가해 주시기 바랍니다. 이 내용을 확인해 주시기 바랍니다. SOP 에서 자세한 내용을 확인하세요.
Q: Okta에서 Training Hub 탭이 보이지 않습니다. 새 직원을 New Employee Orientation(NEO)에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 훌륭한 질문입니다! 새로운 비시즌 팀원이 LA Y에 합류하면 Paycom은 신입 채용 서류 단계에서 그들의 일정을 고려한 NEO 수업에 등록하도록 안내합니다. 등록 후 관리자들은 그들의 새로운 팀원이 NEO에 등록되었다는 알림을 받게 됩니다. 지휘자들은 이 알림을 통해 직원에 대한 NEO 스위치를 추가하도록 유도해야 합니다. 새로운 직원이 이 강의에 등록하도록 요청받지 않은 경우, 해당 직원은 또한 여기 등록하기 위해.
Q: 신입사원 오리엔테이션에 등록했는데 날짜가 더 이상 맞지 않습니다. 다른 날짜로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 아직 클래스가 열리지 않은 한, 팀 멤버들은 네오(NEO) 일정 변경 페이지를 방문하여 쉽게 변경할 수 있습니다. 나의 학습 Paycom Learning의 섹션입니다. 이를 위해서는 “New Employee Orientation” 탭을 클릭하고 “Edit”를 클릭하여 향후 예정된 모든 오리엔테이션 날짜를 확인한 후 가장 적합한 날짜를 선택하세요. 참고로 NEO는 고용 후 60일 이내에 완료해야 합니다. 수업이 끝난 후에도 NEO 날짜를 변경하려는 경우 시스템에서 “No Show”로 표시되며 재예약하려면 이메일을 [email protected] 보내야 합니다.
휴가 요청
Q: 휴가를 신청했는데 Paycom에 그런 요청이 표시되지 않습니다. 무슨 일인가요?
A: 귀하의 정보의 대부분은 Paycom으로 이전되었지만, 보류 중인 휴가 요청은 이전되지 않았습니다. 보류 중인 휴가 요청의 경우 10월 10일까지 기다리신 후 Paycom을 통해 다시 제출해 주시기 바랍니다.
접근/업무 배정
Q: 관리자 보기에서 모든 직원을 볼 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 이것이 발생하는 몇 가지 이유가 있습니다.
먼저, 실종된 직원들이 다른 부서/센터에서 주요 역할을 맡고 있는 가능성은 없는지 살펴보겠습니다. 그렇다면 이는 그 이유일 수 있습니다. 감독자는 자신이 지정한 직원들을 주요 역할로만 볼 수 있습니다.
다음으로, 귀하의 위치는 무엇인가요? 귀하의 위치는 Paycom 내에서의 액세스를 결정합니다. 일부 책임은 코디네이터가 볼 수 있지만, 다른 책임은 디렉터급 직원에 한해 보관됩니다. 예를 들어, 코디네이터는 팀의 스케줄링을 도와줄 수 있지만 시간 설정이나 급여 카드 조정은 하지 않습니다. 코디네이터이시거나 팀이 보이지 않지만 일정 설정이 필요하신 경우, 이메일로 공유된 대안 스케줄러 프로필을 사용해 주시기 바랍니다. 지침서 사본이 필요하신 경우 이메일로 문의해 주시기 바랍니다 [email protected].
또 다른 옵션은 직원에게 해당 부서에 출근한 기록이 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 만약 그 기록이 없으면, 그 이유가 바로 이것일 수 있습니다.
직원 목록 위쪽에 있는 필터를 확인하셨나요? 확인해 주시기 바랍니다. 그리고 그 필터를 실수로 보고에서 제외시키지 않았는지 확인하세요.
마지막으로, 위 해결 방법이 도움이 되지 않는 경우, 올바른 스케줄링 그룹이 지정되어 있지 않을 수 있습니다. 이 문제를 직접 해결할 수 없는 경우, 당사 Regional HR Generalist에게 문의해 주시기 바랍니다.
Q: 시스템에서 팀의 시간 기록을 볼 수 없는 경우 어떻게 팀의 시간 기록을 승인할 수 있나요?
A: 당신이 해당 근태 기록을 볼 수 없는 이유가 해당 직원의 보조 상사가 아니라면, 해당 직원의 보조 상사와 연락을 취하고 함께 근태 기간을 승인하는 방안을 검토해 보십시오.
Q: Paycom에 로그인할 수 없지만, 이전에는 다른 고용주에서 사용해 본 적이 있습니다. 무슨 일인가요?
A: 귀하의 이메일 주소는 이전 고용주 계정을 통해 Paycom 시스템에 연결될 수 있습니다. 서로 다른 계정을 연결하기 위해 Paycom과 협력해야 할 수도 있습니다. 이 경우 문제가 있으시면 지역 HR 총괄 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다.
아동 학대 예방
Q: 자원봉사자에게 아동 학대 방지(CAP) 교육을 배정하는 데 도움이 필요합니다. 어떻게 요청해야 하나요?
A: [email [email protected] protected]로 자원봉사팀에 문의해 주시기 바랍니다.
시간 관리
Q: 출근 체크를 하려고 하면 4개의 열린 필드가 표시됩니다. 여기에 뭔가 입력해야 하나요?
A:여러 위치가 있는 경우, 네, 올바른 위치에 적절히 출근하기 위해 이 4개의 필드를 사용해야 합니다. 여러 위치가 없는 경우, 시스템은 기본 위치로 기본 설정됩니다.
Q: 펀치 변경 요청을 승인하려고 하지만 시스템에서 승인하지 않습니다.
A: 당신은 이미 날짜를 승인했거나 전체 급여 기간을 승인한 가능성이 있습니다. 만약 그렇다면, 승인하면 시스템이 잠기게 되며 변경할 수 없게 됩니다. 이를 해결하기 위해 해당 일(일)의 승인을 취소한 다음, 펀치 변경 요청을 승인하거나, 제출되지 않은 변경 요청을 직원에게 제출하도록 요청하십시오. 이 방법이 효과가 없을 경우, 화면 오른쪽 상단에 있는 '지급 기간'을 선택했는지 확인하세요. 다른 지급 기간으로 전환해야 할 수도 있습니다.
일반
Q: SOP에 대해 자주 이야기하시는데, 그게 뭐죠?
A: SOP는 표준 운영 절차입니다. SOP는 특정 시나리오를 진행하는 과정과 기대치를 상세히 설명하며 종종 스크린샷과 상세한 지침을 포함합니다.
녹화를 보세요 (패스코드: 73Gn=$iK)
빠른 참조 영상 시간 코드 – 일반적인 사이트 관련 질문에 대한 지원
- 2:15 웹 브라우저를 이용한 로그인 방법
- 15:30 직원 체크리스트에서 미처리 항목을 완료하는 방법
- 16:30 자신의 연락처 정보를 검토하는 방법
- 18:30 어떤 급여 및 세금 정보를 설정했는지 확인하는 방법
- 23:00 직원 교육 동영상을 찾는 방법
- 24:00 웹 시간표에 액세스하는 방법
- 26:00 어떤 업무를 수행할 것인지 결정하는 방법
- 26:50 펀치 업데이트 요청 방법(시간 변경 또는 삭제)
- 28:30 정규직 카드 이용 시 주의사항
- 31:00 휴가 신청 방법
빠른 참조 영상 시간 코드 – 감독자들을 위한 시간 관리 도구
- 33:15 휴가 신청 관리 방법
- 36:30 대기 중인 관리자 알림을 어떻게 검토할 것인가
- 37:30 현재 근무 중인 직원들을 어떻게 파악할 수 있을까
- 39:50 직원 정보(연락처 등)를 복구하는 방법
- 42:15 시간 카드 조정 및 휴가 신청 검토 방법
- 45:00 자동 점심 추적 방법
- 48:50 시간카드 승인 방법
- 51:40 향후 휴가 신청 승인 방법
- 53:00 스케줄링 그룹 관리 방법
- 55:20 스케줄링 템플릿 사용 방법
- 56:10 임시 일정을 만드는 방법
- 59:45 예정된 근무 시간대에 점심 식사를 추가하는 방법
- 1:01:10 일정 게시 방법
- 1:04:20 “iWant” 도구를 사용하는 방법
녹화를 보세요 (패스코드: VN3=3ADJ)
빠른 참조 영상 시간 코드 – 일반적인 사이트 관련 질문에 대한 지원
- 13:00 대기 중인 알림을 검토하는 방법
- 14:15 대기 중인 인증서를 검토하고 승인하는 방법
- 16:20 “내 수표 승인” 도구를 사용하는 방법
- 22:10 시간 측정 도구를 찾는 방법
- 28:10 반복되는 근무 일정을 설정하는 방법
- 35:40 인력 활동 양식 찾기 및 사용 방법
- 40:10 인력 조치 양식을 사용하여 해고를 신청하는 방법
- 42:00 메모(징계, 대화 메모 또는 별상)를 제출하는 방법
- 44:00 팀원들의 배정 학습 진행 상황을 어떻게 검토할 것인가
- 45:30 팀의 인증 관리 대시보드를 검토하는 방법
- 47:30 팀의 문서 및 체크리스트 관리 대시보드를 검토하는 방법
- 50:15 기본 직원 정보 빠르게 조회하는 방법
- 51:00 iWant를 사용하여 빠른 정보를 얻는 방법
